Управління проектами

3. Функції та задачі менеджерів проектів

Для періоду глобальних змін, які ми зараз переживаємо, реалізація проектів – це норма. Якщо організація, неважливо яка – підприємство, фірма, учбовий заклад – не має на меті рух назустріч змінам та впровадження змін у відповідності до оточуючого середовища, то вона приречена бути аутсайдером. В періоди докорінних структурних перетворень успіху можуть досягти лише лідери змін – ті хто відчуває тенденції змін та миттєво пристосовується до них, вчасно використовуючи нові можливості. Тому, головним завданням топ-менеджерів є пошук корисних змін та їх використання у внутрішній та зовнішній діяльності організації, для цього портібно:

1. Створення політики, спрямованої на майбутнє (стратегії).

2. Визначення методики пошуку та прогнозування змін.

3. Розробка стратегії змін як у внутрішній, так і у зовнішній діяльності організації.

4. Проведення політики, яка дозволяє врівноважити зміни та стабільність.

Ані один проект не буде успішним, якщо персонал не матиме достатньої мотивації для досягнення його цілей. Для цього менеджери проекту повинні організовувати та спрямовувати діяльність великої кількості людей, співпрацювати з людьми, які матеріально зацікавлені в результатах проекту: постачальниками, адміністраторами, банкірами, підрядниками, які здійснюють роботи по проекту або забезпечують інші фактори, необхідні для функціонування проекту. Менеджери повинні також розробити та впровадити організаційні структури для експлуатації проекту після його реалізації, для того, щоб він продовжував приносити вигоду.



Не існує єдиних правил, які були б універсальними для управління будь-якими проектами, це залежить від типу проекту, особливостей країни або регіону, ступеню інновації та інших факторів. Тому менеджери повинні дуже чутливо реагувати на обставини (контекст) в якому проект здійснюється і в якому він буде функціонувати після реалізації. Саме контекст проекту буде найкращім чином визначати організацію менеджменту та взаємовідносини між різними зацікавленими особами.

Але деякі функції є спільними для менеджменту будь-якого проекту:

- визначення цілей проекту;

- планування;

- керівництво роботою та допомога в роботі;

Головними навичками, якими повинні володіти менеджери є наступні:

- комунікабельність;

- мотивація діяльності;

- здатність здійснювати контроль за виробничими потужностями та ресурсами проекту.

Функції менеджменту проектів

1. Лідерство - уміння зробити цілі та задачі ясними та зрозумілими для команди

а) врахування інтересів тих хто є клієнтом та тих хто сподівається отримати вигоди від проекту;

б) визначення системи цінностей, якою треба користуватись у взаємовідносинах з клієнтами.

2. Планування

Є два види планування:

а) стратегічний план, який встановлює взаємовідносини між ціллю та клієнтами в існуючому соціально-економічному середовищі з урахуванням факторів ризику та існуючих альтернатив;

б) оперативний план - план дій, який визначає масштаб проекту та рівень економічної ефективності. Для отримання визначених результатів, оперативний план повинен збалансувати та встановити зв’язок між наявними ресурсами, технологією, інформацією, навичками та послугами або продуктом, що вироблятиметься в результаті впровадження проекту.

3. Керівництво та допомога в роботі

а) правильний розподіл праці, організація підрозділів, розподіл матеріальних та фінансових ресурсів;

б) компетентне виконання програм роботи, організація та інтеграція робочої сили, формування та мотивація ефективних робочих підрозділів та спеціальних груп.

4. Координація

а) налагодження зовнішніх відносин та інформації: контакт, координація та вплив на суміжні управлінські підрозділи, зацікавлені сторони та клієнтів;

б) організація внутрішніх відносин з іншими організаційними підрозділами.

5. Контроль виконання

а) встановлення норм, які визначають пріоритетність цілей та ступеню делегування;

б) контроль за матеріальними, фінансовими, бухгалтерськими та соціальними факторами;

в) періодична оцінка виконання та коригування планів.

6. Орієнтація на результат

а) застосування системи премій у відповідності до правил організації;

б) навчання для можливого просування по службі.

Навички менеджерів

Розвиток навичок менеджменту можна розглядати в контексті трьох основних функцій менеджменту – планування, управління та контролю, хоча більшість з розглянутих нижче навичок можуть бути корисними для кожної функції управління.

1. Управління людськими ресурсами:

- опис характеру роботи та план підбору персоналу;

- комплектування персоналу;

- формування команди проекту;

- управління штатними співробітниками та консультантами;

- навчання персоналу та просування по службі.

2. Управління кількісним та якісним підбором кадрів:

- компетентність;

- мотивація;

- обов’язки;

- сумісництво.

3. Міжособисті комунікації:

- розподіл обов’язків та відповідальності для окремих груп та робітників;

- планування роботи окремого робітника та методів її оцінки;

- вміння слухати;

- вміння отримувати та оцінювати зворотній зв’язок;

- проведення інтерв’ю та переговорів;

- проведення зборів;

- визначення проблеми та її рішення;

- планування свого часу.

4. Здійснення :

- пояснення планів проекту та програми;

- прийоми планування та контролю реалізації проекту;

- володіння системами та методами реалізації;

- управління пропозиціями, контрактами та закупівлею матеріалів та послуг;

- управління факторами виробництва та збутом продукції;

- управління маркетингом.

5. Фінансове планування та менеджмент

- володіння методами оцінки та розрахунку витрат;

- володіння економічними та статистичними методами;

- уміння управляти фондами;

- володіння методами контролю та ревізії.

6. Управління інформаційними системами

- володіння інформаційними системами управління проектами;

- контроль кількості та якості;

- управління графіком роботи;

- звітність про стан робіт та їх оцінка.