Ємельяненко Л. М Конфліктологія (2003)

9.1. Кінцеві та проміжні цілі

Кінцева мета:

практикувати безконфліктне спілкування в процесі проведення переговорів, нарад.

Проміжні цілі:

уточнити роль, особливості проведення переговорів і нарад у професійній діяльності;

ознайомитися з технологією організації та проведення нарад;

освоїти техніку ведення ділових переговорів;

сформувати уявлення про культуру проведення переговорів і нарад;

сформулювати рекомендації учасникам переговорів, нарад із позицій безконфліктного спілкування й результативного завершення.