Как уже отмечалось, ранее в главе "Основные функции менеджмента" был
подробно разобран процесс планирования. В случае стратегического
менеджмента особенностью этого процесса является устремленность в будущее.
Мы двигаемся от частного к общему, что соответствует движению от суеты
настоящего к дальнему горизонту планирования - горным вершинам будущего:
конкретные задания - задачи - стратегические цели- миссия фирмы .
При этом при движении от подножия пирамиды планирования к ее вершине
вопросы, на которые мы отвечаем, меняются так:
Что конкретно надо сделать? - Чего в целом необходимо добиться? - Зачем мы
работаем?
При движении от ближайших сроков к дальней перспективе мы проходим
следующие этапы планирования:
оперативное планирования - бизнес-планирование - разработка стратегии.
Под оперативным (или краткосрочным) планированием понимают планы на
ближайшее время, что-то между одним днем и одним годом. "Дальняя
перспектива" относится к анализу и планированию изменений, которые должны
закончиться лет через десять. Как мы видели в главе о маркетинге, именно
таков типовой срок от идеи до выпуска новой марки автомобиля или самолета.
В промежутке между долгосрочным и краткосрочным планированием лежит
среднесрочное, или бизнес-планирование - на 3 - 5 лет.