Орлов Инновационный менеджмент (1999)

2.1. Кто принимает решения?

Решение о месте проведения праздника принимала Дума города Загорья

большинством голосов. Однако в подготовке решения участвовали и другие люди

- специалисты, подготовившие информацию о погоде и о об ожидаемой прибыли

при различных сочетаниях погоды и места проведения.

В теории принятия решений есть специальный термин - Лицо, Принимающее

Решения, сокращенно ЛПР. Это тот, на ком лежит ответственность за принятое

решение, тот, кто подписывает приказ или иной документ, в котором выражено

решение. Обычно это генеральный директор или председатель правления фирмы,

командир воинской части, мэр города и т.п., словом - ответственный

работник. Но иногда может быть и коллективный ЛПР, как в случае с Думой

Загорья или Государственной Думой Российской Федерации.



Проект решения готовят специалисты, как говорят, "аппарат ЛПР", часто

вместе с сотрудниками иных . Если ЛПР доверяет своим помощникам, то может

даже не читать текст, а просто подписать его. Но ответственность все равно

лежит на ЛПР, а не на тех, кто участвовал в подготовке решения.

При практической работе важно четко отделять этап дискуссий, когда

рассматриваются различные варианты решения, от этапа принятия решения,

после которого надо решение выполнять, а не обсуждать.

Часты конфликты между менеджерами по поводу сфер ответственности - кто за

что отвечает, кто какие решения принимает. Поэтому очень важны регламенты,

определяющие порядок работы. Недаром любое собрание принято начинать с

утверждения председательствующего и повестки заседания, а работу любого

предприятия или общественного объединения - с утверждения его устава.