Орлов Инновационный менеджмент (1999)

Менеджер управляет с помощью распоряжений, приказов, которые с помощью

своей команды доводит до всех подчиненных и добивается их выполнения.

Приказы и распоряжения могут быть письменные и устные, а также доведенные

до адресата с помощью компьютера и электронной почты. Они должны однозначно

восприниматься исполнителями, быть ясными, четкими и по возможности

короткими. Иногда нужна вводная часть, разъясняющая необходимость данного

приказа.



Важные приказы, особенно касающиеся сложных проблем, необходимо оформлять

письменно. Связано это прежде всего с тем, что каждый из собеседников

запоминает разговор по-своему. Обычно в памяти остается то, что выгодно

данному лицу.

Приказы оформляются по правилам, принятым в делопроизводстве. Необходимо

помнить, что некоторые виды приказов, в частности, по кадровому составу,

могут быть обжалованы в суде.