1.1. Кінцеві та проміжні цілі
Кінцева мета:
Засвоїти характерні риси конфлікту для правильного визначення його сутності та формування описової моделі в процесі його діагностування.
Проміжні цілі:
усвідомити сутність і виявити структурні елементи конфлікту для його оцінювання в статиці;
визначити передумови й механізми виникнення конфлікту для його оцінювання в динаміці;
охарактеризувати ознаки прояву конфлікту;
провести структурний аналіз і виділити об’єктивні та суб’єктивні складові конфліктної взаємодії;
з’ясувати кордони поширення конфлікту;
ознайомитися з видами й типами конфліктів.