Ємельяненко Л. М Конфліктологія (2003)

1.1. Кінцеві та проміжні цілі

Кінцева мета:

Засвоїти характерні риси конфлікту для правильного визначення його сутності та формування описової моделі в процесі його діагностування.

Проміжні цілі:

усвідомити сутність і виявити структурні елементи конфлікту для його оцінювання в статиці;

визначити передумови й механізми виникнення конфлікту для його оцінювання в динаміці;

охарактеризувати ознаки прояву конфлікту;

провести структурний аналіз і виділити об’єктивні та суб’єктивні складові конфліктної взаємодії;

з’ясувати кордони поширення конфлікту;

ознайомитися з видами й типами конфліктів.