Служба в таможенных органах Украины является разновидностью государственной службы, осуществляемой согласно Конституции Украины Закона Украины «О государственной службе», МК Украины и других нормативных актов. Она осуществляется на следующих принципах:
Верховенство права - есть основополагающий принцип для правового государства и демократического общества, проводится в Конституции Украины и других законах.
Приоритет прав и свобод человека предполагает необходимость при осуществлении своих должностных обязанностей неуклонно соблюдать права человека, уважать его честь и достоинство, неприкосновенность. Принуждения в отношении человека должно осуществляться только на основании и в пределах, предусмотренных законом.
Равное право граждан Украины на службу в таможенных органах в соответствии с наличии профессионального образования, профессиональной подготовки и способностей. Требования к кандидату на должность в таможенных органах равны для всех и обусловлены только характером должностных обязанностей;
Обязательность для государственных должностных лиц решений вышестоящих органов и их руководителей в пределах предоставленных им полномочий и в соответствии с действующим законодательством.
Единство основных требований к государственной службе состоит в единстве таможенной системы, совпадения задач таможенных органов.
Профессионализм и компетентнистъ сотрудников таможенных органов заключается в том, что принятые на службу сотрудники должны знать таможенное законодательство, правила таможенного оформления и контроля, таможенные процедуры, досконально знать свои права и функциональные обязанности, должностные инструкции.
Гласность заключается в обязанности должностных лиц предоставлять информацию о принятых ими решения, деятельности или бездействия таможенных органов.
Ответственность за принятые решения проявляется в том, что за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей, злоупотребление предоставленными правами должностное лицо может быть привлечено к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности. В случае причинения вреда таможенным органам такое лицо должна возместить причиненный ущерб в установленном порядке. Такой вред может быть взыскана с него в регрессном порядке.
Внепартийность. Сотрудники таможенных органов не могут состоять в партиях или руководствоваться при осуществлении своих должностных обязанностей партийными интересами. Взаимоотношения между сотрудниками определяются исключительно законом, свободой убеждений и совести. В таможенных органах не допускается создание партий, движений и объединений в политических целях.
Стабильность кадров является гарантом высокого профессионализма и преемственности. Это гарантией уверенности сотрудников таможенных органов в завтрашнем дне, защитой от неоправданных чисток и перемещений.