Орлов Инновационный менеджмент (1999)

Управляет изменением менеджер. Ему надо не только спланировать изменение,

но и убедить исполнителей в целесообразности нововведения, в том, что оно

принесет пользу, а также нейтрализовать действия противников изменения.

При анализе ситуации полезно выделять движущие силы, т.е. силы,

вызывающие и / или способствующие изменению, и сдерживающие силы, действие

которых направлено против изменения. Конечно, важно учитывать относительную

"мощность" сил.



Если движущие и сдерживающие силы равны, то ничего не происходит. Чтобы

нарушить равновесие в пользу изменения, менеджеру необходимо усилить

движущие силы и ослабить сдерживающие. Для этого прежде всего полезно

выявить потенциал для изменения, т.е. потенциальные силы, которые способны

стать движущими силами изменения, но в настоящее время еще не действуют.

Пробудить этот потенциал - задача менеджера.