Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит
Сущность аудита маркетинговой деятельности
В связи с постоянными изменениями, которые происходят в деятельности предприятия, возникает необходимость пересмотреть маркетинговую деятельность. Маркетинговый аудит – инструмент оценки работы предприятия, который только недавно начал применятся.
Консалтинговый рынок предлагает множество видов аудита. Несмотря на это, маркетинговый аудит, как способ инспектирования и ревизии маркетинговой деятельности набирает популярности. Благодаря этому инструменту можно оценить уровень контроля выполнения маркетинговых решений.
Понятие «аудит» означает слушать и получать информацию. В бухгалтерском учете аудит является эффективным средством проверки бухгалтерской документации, которая ведется на предприятии, а также подтверждения достоверности сформулированных ею данных, отображенных в финансовых отчетах.
На сегодняшний день аудит применяется во многих сферах. К примеру, существует экологический, налоговый аудит, аудит госфинансов. Несмотря на это, финансовый аудит остается самым востребованным и распространенным.
Что касается маркетингового аудита, то он не обязательный, как финансовый аудит, но позволяет определить реальные возможности предприятия, которые можно реализовать за счет эффективного использования ресурсов. Необходимость в проведении возникает в том случае, когда руководство сомневается в эффективности работы системы маркетинга. После окончания такого аудита составляется заключение, которое существенно отличается от финансового аудиторского заключения. Рассмотрим на примере, в каких случаях предприятию нужен маркетинговый аудит.
Что делать руководству, планы которого не реализуются? На помощь приходит маркетинговый аудит. Он поможет решить множество вопросов. Чего хотят покупатели? Почему они идут к конкурентам? Сколько товара сможет продать предприятие через несколько лет? Какие возможности для развития имеет предприятие? Что следует сделать для их выполнения? Эффективно ли работает персонал? Приносят ли доход заключенные договора? Насколько рационально используются имеющиеся ресурсы?
Можно сделать вывод, что маркетинговый аудит – эффективный метод контроля маркетинговой активности или ее отдельной части. Его необходимо рассматривать не как отдельную часть всей маркетинговой деятельности , а как способ ее контроля.
Консалтинговый рынок предлагает множество видов аудита. Несмотря на это, маркетинговый аудит, как способ инспектирования и ревизии маркетинговой деятельности набирает популярности. Благодаря этому инструменту можно оценить уровень контроля выполнения маркетинговых решений.
Понятие «аудит» означает слушать и получать информацию. В бухгалтерском учете аудит является эффективным средством проверки бухгалтерской документации, которая ведется на предприятии, а также подтверждения достоверности сформулированных ею данных, отображенных в финансовых отчетах.
На сегодняшний день аудит применяется во многих сферах. К примеру, существует экологический, налоговый аудит, аудит госфинансов. Несмотря на это, финансовый аудит остается самым востребованным и распространенным.
Что касается маркетингового аудита, то он не обязательный, как финансовый аудит, но позволяет определить реальные возможности предприятия, которые можно реализовать за счет эффективного использования ресурсов. Необходимость в проведении возникает в том случае, когда руководство сомневается в эффективности работы системы маркетинга. После окончания такого аудита составляется заключение, которое существенно отличается от финансового аудиторского заключения. Рассмотрим на примере, в каких случаях предприятию нужен маркетинговый аудит.
Что делать руководству, планы которого не реализуются? На помощь приходит маркетинговый аудит. Он поможет решить множество вопросов. Чего хотят покупатели? Почему они идут к конкурентам? Сколько товара сможет продать предприятие через несколько лет? Какие возможности для развития имеет предприятие? Что следует сделать для их выполнения? Эффективно ли работает персонал? Приносят ли доход заключенные договора? Насколько рационально используются имеющиеся ресурсы?
Можно сделать вывод, что маркетинговый аудит – эффективный метод контроля маркетинговой активности или ее отдельной части. Его необходимо рассматривать не как отдельную часть всей маркетинговой деятельности , а как способ ее контроля.
