Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит

Основные виды маркетингового аудита предприятия

Маркетинговый аудит имеет ряд особенностей. Исходя из этого и осуществляется классификация видов данного аудита.
Внешний аудит подразумевает осуществление проверки тех факторов, которые не может контролировать руководство предприятия.
Аудит внутренней деятельности подразумевает анализ тех факторов, которые контролируются предприятием.
С помощью документального аудита определяется правильность и законность принятия тех или иных решений на основе первичных документов предприятия.
Суть фактического аудита состоит в том, что в результате проверки определяется реальное состояние предприятия на момент проведения аудита.
Основные показатели маркетинговой деятельности, отображающие уже состоявшиеся события, анализируются при проведении ретроспективного вида аудита. В отличие от него перспективный вид изучает показатели маркетинговой деятельности, отображающие события, которые могут произойти в будущем.
Тематический аудит проводится относительно одной из частей маркетинговой деятельности.

К примеру, руководство сомневается в правильности и эффективности товарной политики предприятия, которое занимается продажей изделий из искусственного и натурального камня на сайте neolit.kiev.ua/izdeliya/kuhonnye-stoleshnitsy. Проверка эффективности проведения товарной политики является частью всей маркетинговой деятельности предприятия.


Если существует тематический вид маркетингового аудита, то логичным будет наличие комплексного аудита, который охватывает всю маркетинговую деятельность, а не ее отдельную часть.
Что касается внутреннего аудита, то обычно его проводят работники предприятия. В больших предприятиях проводится перекрестный аудит. Его суть в том, что один маркетинговый отдел осуществляет проверку второго. Если к проверке подключаются независимые специалисты, то это внешний аудит. При двойном аудите приглашают представителей двух аудиторских компаний. С целью определить эффективность проведения аудита проводят пробный аудит. Предупреждающий аудит выявляет существенные недостатки в работе маркетингового отдела с целью разработать новые методы и инструменты маркетинга. Наиболее востребованный в украинских реалиях антикризисный вид аудита. Часто для проверки состояния предприятия проводят сокращенный аудит.