Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит

Значение аудита сайта и основные этапы его проведения

Каждая уважающая себя компания считает своим долгом обзавестись собственным корпоративным сайтом. В одних случаях - это дань моде, а в других – эффективный способ формирования тесных взаимосвязей с клиентами. Развитие Интернета кардинально изменило подход к управлению компаниями. Соответственно, изменился подход к маркетинговой деятельности. Если говорить о целях использования интернета, то большинство людей используют его для поиска товаров или услуг. Это мотивирует руководителей компаний создать корпоративный веб-сайт. Чтобы оценить его эффективность, проводят аудит веб-сайта. Для чего он нужен?

К примеру, компания занимается производством и реализацией бытовой техники. С целью увеличить продажи руководство компании принимает решение создать веб-сайт, который откроет новые сбытовые возможности. Спустя несколько месяцев было выявлено, что сайт не приносит ожидаемого результата. Маркетинговый отдел приходит к выводу, что здесь не обойтись без проведения аудита веб-сайта.


Что представляет собой аудит сайта? В первую очередь, это комплекс мероприятий, направленных на проверку и оценку готового веб-сайта с точки зрения его эффективности, конкурентоспособности, аудитории и так далее. Для этого проводится анализ информации, размещенной на сайте компании, тестирование существующих сервисов и стратегии, использующейся для продвижения сайта.

Как показывает практика, сегодня используется лишь малая часть маркетингового потенциала сайта. Еще не все компании оценили значимость сайта как важного инструмента, использующегося для успешного продвижения товаров или услуг. На самом деле, грамотный анализ сайта дает возможность построить правильную стратегию развития компании в Интернете.

Результатом проведения маркетингового аудита сайта является составление отчета аудитором, которые разделяется на несколько основных пунктов.
1. В первую очередь, аудитор дает рекомендации, касающиеся нестандартного позиционирования товара или услуг в интернете. Сюда входит поисковая оптимизация и способы продвижения в поисковых системах.
2. Аудитор может предложить создать несколько сайтов для более узких сегментов.
3. Аудитор вносит предложения по поводу обеспечения информации о компании, публикации новостей, размещения каталога товаров или услуг.
4. Разрабатываются рекомендации, которые помогут увеличить посещаемость сайта. Это различные акции, скидки, специальные предложения.
5. Для привлечения зарубежных партнеров и клиентов аудитор может предложить перевод сайта на иностранный язык.
Усовершенствование сайта приведет к увеличению его популярности, привлечению новых клиентов, повышению конкурентоспособности.


← prev content next →