Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит

Аудит бренда

Для большинства отечественных компаний оценка бренда становиться актуальной исключительно в том случае, если бренд помогает приумножить прибыль. Как правило, все топ-менеджеры знают, что такое бренд, для чего он необходим, но, к сожалению, текущие результаты интересуют их намного больше. Если ресурсы ограничены, то деньги чаще всего инвестируются в новое оборудование, а не в развитие бренда. Причина проста. Большинство руководителей компаний и топ-менеджеров не понимают, каким образом бренд может повлиять на конечный финансовый результат. Не все руководители еще до конца осознали, что грамотное вложение в продвижение торговой марки может сделать компанию успешной и процветающей. Но думать только о сегодняшнем дне очень нерационально.
В каких случаях необходимо проводить аудит бренда?

Рассмотрим пример.

Компания занимается продажей стеклопакетов, москитных сеток и спутниковых антенн. Подробности на сайте rks.kiev.ua/Moskitnie-setki.html. В течение длительного времени наблюдается снижение объема продаж. В таких условиях конкуренты не зевают и потихоньку начинают завоевывать новые сегменты рынка. Руководитель не сразу реагирует на происходящее, надеясь на то, что завтра его продукция снова станет востребованной. Но в такой ситуации необходимо срочно заниматься реанимацией своего бренда, ведь позже в него придется вложить большие деньги.


Аудит бренда также необходимо проводить в том случае, если компанию поглотила другая компания, а ее товару вошли в общую линейку. Тут понадобятся серьезные маркетинговые исследования.

В случае завершения кампании по продвижение нового бренда необходимо провести аудит, который покажет, насколько узнаваем бренд среди потребителей. Тестирование бренда предусматривает наблюдение за количеством отгруженного товара. Также необходимо определить, изменилась ли рыночная доля, отвечает ли продукция требованиям выбранной целевой категории. Важно оценить, купит ли потребитель данный товар во второй раз?

Аудит проводится в случае перепозиционирования бренда. Чаще всего, это осуществляется с целью усилить бренд и привлечь новых потребителей. Другими словами, это смена образа компании. Сделать такой шаг вынуждает ситуация, сложившаяся в компании. В связи с этим необходимо провести серьезное маркетинговое исследование.

Аудит бренда проводится в случае выведения на рынок новой продукции. Аудит будет направлен на исследование рынка и поведение конкурентов, работающих в такой же сфере деятельности. Аудитор анализирует основные тенденции изменения цен и эффективность проведенной рекламной кампании.

Аудит бренда необходим, если компания планирует сотрудничать с зарубежными партнерами или готовиться к новым проектам. Для их реализации необходимо знать стоимость существующего бренда.

Руководитель компании принимает решение провести аудит бренда в том случае, если планируется продажа существующего бренда. Аудит бренда разделяют на три основные части: аудит качества, правовой защищенности и популярности среди потребителей.

В результате аудита бренда аудитор составляет отчет, в котором описывается место бренда на рынке. Если ситуация критическая, аудитор имеет право предложить свои рекомендации, которые помогут «реанимировать» бренд. Аудит помогает детально изучить бренд, оценить, как его воспринимают потребители, сотрудники компании и партнеры, а также создать действенный механизм, который поможет восстановить позиции бренда на рынке. Это поможет вовремя избежать серьезных проблем.