Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит
Аудит маркетинговой информационной системы предприятия
В процессе осуществления различных маркетинговых операцийтакойинформацией, сотрудники маркетингового отдела имеют возможность координировать стратегию и следить за маркетинговой
средой предприятия. Также наличие информации дает возможность реально оценить эффективность осуществляемой деятельности. С каждым днем потребность в такой информации возрастает. В связи с этим, менеджеры ощущают нехватку полезной и достоверной маркетинговой информации. Ее отсутствие приводит к использованию неточных и неактуальных данных, что может привести к экономическим просчетам и негативно отразиться на деятельности предприятия. Чтобы облегчить систему сбора и использования маркетинговой информации создаются маркетинговые информационные системы.
Приведем пример маркетинговой информационной системы.
В процессе аудита маркетинговой информационной системы проверяется наличие необходимой информации и ее соответствие современным условиям, анализируется целесообразность ее сбора, оперативность ее обработки. Источниками необходимой для осуществления маркетинговой деятельности информации может быть внутренняя отчетность предприятия. Это показатели, отображающие финансовое состояние предприятия. Источником информации может быть внешняя среда. Полученная информация касается клиентов, поставщиков, органов государственного регулирования.
Следует отметить, что раньше на получение необходимой информации уходило много дней. Теперь она может быть получена в Интернете за несколько секунд. В таких условиях увеличивается информационная нагрузка. Поэтому важно выделить важную информацию, которая действительно станет полезной для предприятия. Ошибочно полагать, что всю информацию, которая требуется предприятию, можно найти в интернете, поэтому необходимо использовать и другие источники.
средой предприятия. Также наличие информации дает возможность реально оценить эффективность осуществляемой деятельности. С каждым днем потребность в такой информации возрастает. В связи с этим, менеджеры ощущают нехватку полезной и достоверной маркетинговой информации. Ее отсутствие приводит к использованию неточных и неактуальных данных, что может привести к экономическим просчетам и негативно отразиться на деятельности предприятия. Чтобы облегчить систему сбора и использования маркетинговой информации создаются маркетинговые информационные системы.
Приведем пример маркетинговой информационной системы.
В процессе аудита маркетинговой информационной системы проверяется наличие необходимой информации и ее соответствие современным условиям, анализируется целесообразность ее сбора, оперативность ее обработки. Источниками необходимой для осуществления маркетинговой деятельности информации может быть внутренняя отчетность предприятия. Это показатели, отображающие финансовое состояние предприятия. Источником информации может быть внешняя среда. Полученная информация касается клиентов, поставщиков, органов государственного регулирования.
Следует отметить, что раньше на получение необходимой информации уходило много дней. Теперь она может быть получена в Интернете за несколько секунд. В таких условиях увеличивается информационная нагрузка. Поэтому важно выделить важную информацию, которая действительно станет полезной для предприятия. Ошибочно полагать, что всю информацию, которая требуется предприятию, можно найти в интернете, поэтому необходимо использовать и другие источники.
