Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит
Аудит организации маркетинга
Маркетинг является одной из функций управления предприятием. Для его эффективной реализации необходима грамотная организация этого процесса. Она имеет важное значение для развития предприятия. Это особенно актуально для небольших компаний, которые занимаются разработкой новых продуктов в быстро меняющихся условиях. Блестящие идеи и квалифицированный персонал не принесут результатов, если маркетинговая деятельность не организованна, как полагается.
Какие задачи решает аудит организации маркетинговой деятельности? Приведем пример.
Кроме этого, оценивается эффективность других составляющих, таких как персонал, работающий в компании, статус маркетинга в компании и внимание к нему со стороны руководства, движение информации, ее эффективность, существующая система вознаграждений и наказаний.
В большинстве случаев, достижение целей предприятия зависит от стратегии маркетинга, организационной структуры, а также от того, насколько эффективно функционирует данная структура. Каждое предприятие организовывает отдел маркетинга на свое усмотрение, поэтому нет единственной модели маркетинга. Маркетинговая структура зависит от ресурсов, которыми владеет предприятие. Она являет собой систему, где подразделения маркетинговой службы взаимодействуют между собой, владея, пользуясь и передавая информацию, на основе которой принимаются важные маркетинговые решения.
В ходе аудита проверяется, насколько эффективно маркетинговая структура в лице отдела маркетинга на предприятии взаимодействует с внешней средой, правильно ли распределяет и направляет усилия свои сотрудников, удовлетворяет ли потребности клиентов.
Кроме маркетинговой службы на предприятии существуют и другие подразделения. Задание аудитора – проверить, насколько эффективно и тесно сотрудничают подразделения с отделом маркетинга для достижения общих целей. Обычно каждый из подразделений сосредоточен на своих обязанностей и заданиях, поэтому руководителю маркетингового отдела приходиться координировать их деятельность и анализировать их претензии.
Какие задачи решает аудит организации маркетинговой деятельности? Приведем пример.
Кроме этого, оценивается эффективность других составляющих, таких как персонал, работающий в компании, статус маркетинга в компании и внимание к нему со стороны руководства, движение информации, ее эффективность, существующая система вознаграждений и наказаний.
В большинстве случаев, достижение целей предприятия зависит от стратегии маркетинга, организационной структуры, а также от того, насколько эффективно функционирует данная структура. Каждое предприятие организовывает отдел маркетинга на свое усмотрение, поэтому нет единственной модели маркетинга. Маркетинговая структура зависит от ресурсов, которыми владеет предприятие. Она являет собой систему, где подразделения маркетинговой службы взаимодействуют между собой, владея, пользуясь и передавая информацию, на основе которой принимаются важные маркетинговые решения.
В ходе аудита проверяется, насколько эффективно маркетинговая структура в лице отдела маркетинга на предприятии взаимодействует с внешней средой, правильно ли распределяет и направляет усилия свои сотрудников, удовлетворяет ли потребности клиентов.
Кроме маркетинговой службы на предприятии существуют и другие подразделения. Задание аудитора – проверить, насколько эффективно и тесно сотрудничают подразделения с отделом маркетинга для достижения общих целей. Обычно каждый из подразделений сосредоточен на своих обязанностей и заданиях, поэтому руководителю маркетингового отдела приходиться координировать их деятельность и анализировать их претензии.
