Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит

Аудит разработки новых товаров

В условиях ужесточения конкуренции на рынках сбыта, когда появляется новая продукция и технологии, происходит быстрое старение продукции. Руководители компаний задумываются о необходимости разработки новых товаров и услуг. Неумение вовремя определить необходимость разработки новой продукции или использования более современных технологий приводит к тому, что компания теряет огромные средства. В некоторых случаях, она прекращает свое существование. Чтобы остаться на плаву, компания может выйти на рынок с новым продуктом. Следует учитывать, что компания может потерпеть неудачу, предоставив на рынке новый продукт. Компания должна быть готовой к возможным рискам. С другой стороны, она может получить материальные выгоды. Чтобы данная новаторская деятельность принесла успех, необходимо создать организационную структуру, которая будет заниматься вопросами, касающимися внедрения новых идей по поводу разработки товаров. Также необходимо провести серьезные исследования и принять правильные решения на каждой стадии.

К примеру, предприятие занимается производством резервуаров и емкостей. Несмотря на то, что специалисты этого современного производственного комплекса имеют значительный практический опыт работы в данной сфере, руководство компании принимает решение вывести на рынок новый товар, полученный в результате внедрения новейших технологий обработки металлов. Там, где необходимо, будет проводиться аудит системы разработки нового товара. Он позволит выявить, насколько успешно и грамотно предприятие разрабатывает и представляет на рынке новую продукцию.


Как появляются новые товары? Во-первых, предприятие может приобрести патент или лицензию на изготовление продукции. Во-вторых, на предприятии может работать собственный отдел, который занимается его разработкой. Это так называемая инновационная политика, направленная на создания продукта, имеющего уникальные свойства, которые клиент принимает как абсолютно новые. Для того чтобы разработка нового товара принесла прибыль предприятию, необходимо изучить потребности клиента, рынок сбыта и конкурентов, работающих в этой же сфере деятельности.

Осуществляя аудит, аудитор должен получить ответы на такие вопросы:
Как часто предприятие создает новые товары? Какую прибыль получило предприятие от разработки новых товаров? Нуждается ли предприятие в новой продукции на данный момент? Необходима ли предприятию лицензия на производство новых товаров? Ведутся на предприятии собственные разработки? Как руководство оценивает свой ассортимент товара по сравнению с ассортиментом своих конкурентов? Кто отвечает за разработку новых товаров? Существует ли детальный план выведения на рынок нового товара? Как клиенты воспримут новый товар?

Получив ответы на эти вопросы, аудитор сможет сформировать правильную стратегию предприятия, которая поможет не только избежать возможных убытков, но и значительно повысит эффективность его работы.