Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит

Что такое маркетинговая среда компании?

Конкуренция между производителями и влияние предприятий, применяющих высокие технологии, способствуют тому, что все больше руководителей принимают решение проводить маркетинговый аудит предприятия для достижения поставленных целей. В особенности, осуществляется аудит маркетинговой среды компании. Что представляет собой маркетинговая среда компании? Прежде всего, это факторы, влияющие на управление маркетингом фирмы и его развитие. Исходя из этого, можно сделать вывод, что аудит маркетинговой среды компании являет собой проверку деятельности, которую ведет отдел маркетинга. В ходе осуществления аудита проверяется, учитывают ли сотрудники маркетингового отдела влияние внутренних и внешних факторов на деятельность юридического лица.

К примеру, компания занимается продажей радиосинхронизаторов, представленных на сайте http://falcon-eyes.ru/catalog/radiosinkhronizatory/. Руководство компании принимает решение провести маркетинговый аудит предприятия с целью увеличить объем продаж. В этом случае будет проводиться анализ маркетинговой макро- и микросреды. Макросреда – это внешние факторы, которые неподконтрольны предприятию. Соответственно, микросреда – также внешние факторы, слабо контролируемые предприятием. К таким факторам можно отнести конкурентов, потребителей или посредников. Что касается аудита внешней среды, то он подразумевает проверку факторов, влияющих на деятельность маркетингового отдела внутри предприятия. Имеется в виду само предприятие, отдел кадров, управление, производство и так далее. Таким образом, объект проверки маркетинговой среды – это внутренняя и внешняя среда компании.


Внешняя среда имеет большое значение для деятельности юридического лица. Ее можно рассматривать, как главный источник, обеспечивающий предприятие необходимыми ресурсами. Как известно, все компании, работающие в той или иной сфере деятельности, претендуют на данные ресурсы, поэтому всегда существует угроза, что юридическое лицо не сможет их получить, а это может привести к негативным последствиям. Цель маркетингового отдела – выявить и держать под контролем факторы внешней среды. Внутренняя среда – это источник жизнеспособности компании, благодаря которому она функционирует, осуществляя свою деятельность в определенной сфере. Внутренняя среда также часто становится причиной возникновения многих проблем на предприятии, в особенности, его банкротства и ликвидации.