Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит
Документальное оформление маркетингового аудита
Документирование аудиторской проверки играет важную роль в процессе ее осуществления. От того, насколько грамотно и четко аудитор фиксирует все этапы процедуры маркетингового аудита, зависит общий результат проверки, а соответственно, - дальнейшее развитие организации. Маркетинговый аудит оформляется с использованием двух видов документации – рабочей и итоговой.
Рабочие документы нужны для того, чтобы аудитор точно и поэтапно выполнял маркетинговый аудит, смог проконтролировать весь процесс проверки, а при необходимости – подтвердить выполненные им аудиторские процедуры. Ведение рабочей документации дает возможность аудитору фиксировать выбранные им подходы, способы и методы осуществления аудиторской проверки для возможного их использования в последующих проверках. С помощью рабочей документации аудитор может обеспечить эффективную организацию своей работы. Это существенно облегчит весь процесс проведения маркетингового аудита. Грамотно составленные рабочие документы дают возможность контролировать весь процесс работы, а при необходимости просматривать весь спектр выполненных задач.
На основе рабочей документации руководитель предприятия может проконтролировать качество выполненной работы, а также отработанное аудитором время. Также эти документы дают возможность определить профессиональные качества специалиста, осуществляющего проверку. Документы, которые используются аудитором, должны быть размещены в определенной последовательности в рабочей папке. К примеру, обязательно должна быть титульная страничка, содержание, организационные документы, план, программа, общие данные о проверяемой организации, информация о проверке отдельных направлений деятельности предприятия, вывод о проделанной работе, рекомендации, а также другие, необходимые для проверки документы.
Что касается отчета, то на сегодняшний день законодательство не дает четкой инструкции по его оформлению. Поэтому каждая консалтинговая фирма, осуществляющая маркетинговый аудит, на свое усмотрение оформляет результаты проделанной работы. Это касается и внутреннего аудита, когда проверка проводиться силами организации без привлечения сторонних лиц.
Составив отчет, аудитор должен предоставить его руководству на совещании. Аудитор должен предложить ознакомиться с отчетом всем заинтересованным лицам. Аудитор не принимает никаких решений, касающихся деятельности предприятия. Цель его работы – дать рекомендации, которые помогут улучшить деятельность предприятия.
Рабочие документы нужны для того, чтобы аудитор точно и поэтапно выполнял маркетинговый аудит, смог проконтролировать весь процесс проверки, а при необходимости – подтвердить выполненные им аудиторские процедуры. Ведение рабочей документации дает возможность аудитору фиксировать выбранные им подходы, способы и методы осуществления аудиторской проверки для возможного их использования в последующих проверках. С помощью рабочей документации аудитор может обеспечить эффективную организацию своей работы. Это существенно облегчит весь процесс проведения маркетингового аудита. Грамотно составленные рабочие документы дают возможность контролировать весь процесс работы, а при необходимости просматривать весь спектр выполненных задач.
На основе рабочей документации руководитель предприятия может проконтролировать качество выполненной работы, а также отработанное аудитором время. Также эти документы дают возможность определить профессиональные качества специалиста, осуществляющего проверку. Документы, которые используются аудитором, должны быть размещены в определенной последовательности в рабочей папке. К примеру, обязательно должна быть титульная страничка, содержание, организационные документы, план, программа, общие данные о проверяемой организации, информация о проверке отдельных направлений деятельности предприятия, вывод о проделанной работе, рекомендации, а также другие, необходимые для проверки документы.
Что касается отчета, то на сегодняшний день законодательство не дает четкой инструкции по его оформлению. Поэтому каждая консалтинговая фирма, осуществляющая маркетинговый аудит, на свое усмотрение оформляет результаты проделанной работы. Это касается и внутреннего аудита, когда проверка проводиться силами организации без привлечения сторонних лиц.
Составив отчет, аудитор должен предоставить его руководству на совещании. Аудитор должен предложить ознакомиться с отчетом всем заинтересованным лицам. Аудитор не принимает никаких решений, касающихся деятельности предприятия. Цель его работы – дать рекомендации, которые помогут улучшить деятельность предприятия.
