Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит

Информация для проведения маркетингового аудита

Для того чтобы сделать правильные выводы, в ходе маркетингового аудита аудиторы собирают необходимую информацию. Она является основой для выводов, сделанных после проведения проверки.
Информация – это ведомости, хранящиеся на материальных носителях или отображающиеся в электронном виде. Также используется правовая информация, которая включает ведомости о физических лицах, информация о деятельности государственных органов, ведомости, имеющие справочно-энциклопедический характер, а также социологические ведомости. Для проведения данного аудита используют ведомости, касающиеся хозяйственной и маркетинговой деятельности юридического лица.

К примеру, компания занимается продажей фотообоев для спальни с глянцевой и зернистой текстурой, из прессованного тканевого и бумажного волокна, на флизелиновой и бумажной основе. На сайте https://walldeco.ua/fotooboi-v-spalnju представлен широкий ассортимент фотообоев, которые сделают спальню более уютной и комфортной. С целью увеличения объемов продаж руководство компании принимает решение провести маркетинговый аудит. Для этого приглашается аудитор или осуществляется проверка своими силами. Для сбора необходимой информации аудиторы используют внутреннюю документацию предприятия, печатные издания, а при необходимости, проводят специальные исследования в виде опросов, наблюдений и экспериментов. Также аудитор может получить необходимую информацию, пообщавшись с поставщиками, клиентами, покупателями и потребителями. Для получения необходимых сведений аудитор пользуется интернетом.

Интервью проходит в форме беседы на тему, которая интересует аудитора. Главная цель беседы – узнать мнение респондента. После проведения такого интервью аудио- или видеозапись обрабатывается, и аудитор получает необходимую информацию. Что касается опроса, то он является наиболее распространенным методом. Устные опросы или опросы в телефонном режиме – стандартные методы получения необходимых сведений. Не так часто используется наблюдение. Этот метод имеет свои преимущества. К примеру, его можно применять не зависимо от желания к сотрудничеству объекта.