Левицкая М.Ю. Маркетинговый аудит

Чтобы исправить ситуацию, необходимо определить причину. Но многие компании делают иначе, руководствуясь своей интуицией или какими-то собственными убеждениями. Одни руководители пытаются исправить ситуацию собственными силами, перекладывая обязанность провести аудит на своих сотрудников, другие – обращаются в аудиторские фирмы, специалисты которых работают с внутренней группой компании. Как показывает практика, привлечение сторонних специалистов имеет множество преимуществ, среди которых следует отметить объективную точку зрения, опыт работы, новые идеи и эффективные пути решения проблем компании, доверие руководства. Регулярное проведение аудита сбыта значительно повышает эффективность работы предприятия. Несмотря на отсутствие серьезных проблем, его проводят даже самые успешные компании. Грамотный руководитель знает, что недостатки можно выявить в отделах, которые, на первый взгляд, приносят наиболее высокие результаты. Они высокие, но возможно ли их улучшить? Бывает так, что новая идея, предложенная аудитором, может повысить доходы компании.



Исходя из этого, можно сделать вывод, что к аудиту следует привлечь и независимого консультанта. Это даст возможность провести качественный и результативный аудит. Желательно проводить проверку всех аспектов управления сбытом. К сожалению, не все компании имеют такую возможность, потому что эта процедура требует не только больших затрат времени, но и средств. В таком случае можно проводить аудит отдельной области. К примеру, можно провести аудит заработной платы персонала, организации сбыта или обслуживания заказчиков, Это даст возможность увидеть общую картину и дать оценку сложившийся ситуации. Чтобы получить достоверную информацию к аудиту необходимо привлекать работников отдела сбыта. Их необходимо убедить в необходимости проведения такой проверки.