Кемко С.В. Основы психологии менеджмента
Анализ деятельности менеджера дименсиональным методом
Основоположники данного подхода выступили с предложением о том, что анализ управленческой деятельности должен основываться на специфических единицах измерения менеджерского поведения – дименсиях. Суть управленческой деятельности раскрывается 19 положениями измерений.
1. Руководитель обязан следить за дисциплиной подчиненных.
2. Менеджер должен оказывать всяческое содействие работе исполнителей;
3. Обязанностью управленца является решение проблем, возникающих в ходе выполнения работы;
4. Выделение основных целей, фиксация успехов, налаживание связей с исполнителями;
5. Соблюдение субординации в соответствии с иерархией организации;
6. Мониторинг эффективности, мотивация персонала;
7. Планирование, организация рабочего процесса;
8. Координирование действий всех структур организации;
9. Распределение ответственности по всем производственным структурам;
10. Ответственность за подбор, распределение и подготовку кадров;
11. Мотивация сотрудников к работе на результат;
12. Должное отношение к исполнителям;
13. Консультирование с исполнителями по поводу тех или иных решений, касающихся рабочего процесса;
14. Одобрение работы, поощрение ответственных лиц;
15. Распределение финансового вознаграждения за успешную деятельность;
16. Создание дружественной атмосферы внутри коллектива;
17. Представительские функции, нацеленные на установку внешних контактов и налаживание взаимоотношений с другими организациями;
18. Информативные обязанности также ложатся на плечи руководителя;
19. Устранение конфликтов и решение спорных ситуаций в коллективе.
Перекрещивание, дублирование, а также повторения дименсий не влияет на универсальность данного подхода. Практика же показывает, что дименсионный анализ, в совокупности с некоторыми положениями психологического, позволяет наиболее точно определять главные управленческие ошибки и принимать правильные решения для их устранения.
1. Руководитель обязан следить за дисциплиной подчиненных.
2. Менеджер должен оказывать всяческое содействие работе исполнителей;
3. Обязанностью управленца является решение проблем, возникающих в ходе выполнения работы;
4. Выделение основных целей, фиксация успехов, налаживание связей с исполнителями;
5. Соблюдение субординации в соответствии с иерархией организации;
6. Мониторинг эффективности, мотивация персонала;
7. Планирование, организация рабочего процесса;
8. Координирование действий всех структур организации;
9. Распределение ответственности по всем производственным структурам;
10. Ответственность за подбор, распределение и подготовку кадров;
11. Мотивация сотрудников к работе на результат;
12. Должное отношение к исполнителям;
13. Консультирование с исполнителями по поводу тех или иных решений, касающихся рабочего процесса;
14. Одобрение работы, поощрение ответственных лиц;
15. Распределение финансового вознаграждения за успешную деятельность;
16. Создание дружественной атмосферы внутри коллектива;
17. Представительские функции, нацеленные на установку внешних контактов и налаживание взаимоотношений с другими организациями;
18. Информативные обязанности также ложатся на плечи руководителя;
Перекрещивание, дублирование, а также повторения дименсий не влияет на универсальность данного подхода. Практика же показывает, что дименсионный анализ, в совокупности с некоторыми положениями психологического, позволяет наиболее точно определять главные управленческие ошибки и принимать правильные решения для их устранения.
