Кемко С.В. Основы психологии менеджмента

Нормативно-одобренный способ деятельности при анализе управленческой деятельности

Данный способ анализа используется в качестве дополнительного, а также считается одним из методов реализации управленческой деятельности. НОСД используется в качестве обобщенного, закрепленного законодательством нормативного акта, рассчитанного на общие сведения, характерные всем типам бюджетных, коммерческих организаций.

В управленческой деятельности НОСД вносит конкретику к основным, нормативно-предписанным, закрепленным на законодательном уровне обязанностям руководителя, определяя его юридическую ответственность. Для установки содержания важно раскрыть саму суть содержания обязанностей руководителя. Под влиянием личностных качеств конкретный человек может реализовывать определенные изменения, складывающиеся в индивидуальный способ деятельности, из-за чего воспроизведение содержания основных положений НОСД может вызвать определенные затруднения. Индивидуальный способ деятельности формируется системой профессиональных навыков и личного опыта человека, занимающего руководящую должность.

Нормативный анализ деятельности состоит из двух этапов: анализа сути основных положений обязанностей руководителя по НОСД, а также детального рассмотрения основных расхождений между нормативно определенными обязанностями и индивидуальными решениями руководителя. На основе собранных данных можно выделить общие характеристики интерпретации деятельности менеджера.

Нормативный анализ управленческой деятельности невозможен без рассмотрения соответствующей документации. Таким образом, руководитель не имеет прав вводить скидочные акции без предварительного согласования и детального оформления соответствующей документации, что само по себе является одним из главных препятствий на пути к достижению высокой эффективности и требуемого результата.


Данный метод анализа может дать лишь поверхностное представление о сути внешней деятельности руководителя, однако для раскрытия психологического содержания менеджмента его недостаточно.