Кемко С.В. Основы психологии менеджмента

Эмпирический анализ менеджмента, функции руководителя

Аналитика деятельности менеджера с применением эмпирических методов подразумевает обнаружение, детальную характеристику и поиск выходов из ситуации, складывающейся в ходе изучения масштабных составляющих управленческой деятельности. Поскольку масштабность здесь намного больше, чем в прочих методах, он позволяет установить связь между всеми компонентами деятельности современного управленца, оптимизируя производственные мощности за счет правильной организации рабочего процесса.

Выделяют несколько основных видов эмпирического подхода к составляющим работы современного менеджера. Первый подразумевает детальное изучение сути содержания практических функций руководителя. Он основан на совокупности небольших задач, которые можно классифицировать по типу работы:

«Бумажная» - изучение и составление документов, отчетов, ознакомление с прессой. По мере продвижения в должности, объем работы возрастает, при этом время, потраченное на её выполнение, не должно превышать 35%.
Коммуникативная – деловые переговоры, официальные и неформальные встречи, личные контакты.
Организационная подразумевает работу по конкретному содержанию предметной сферы предприятия.

Ситуационный анализ представляет собой вторую разновидность эмпирического подхода и применяется не только при изучении управленческой деятельности, но и для обнаружения кадров, обладающих способностью к грамотной организации работы предприятия.

Подобный метод анализа применяется во время изучения деятельности руководителей отечественных предприятий. К примеру, информация о компаниях, ведущих деятельность в Астраханской области, статистика их успешности напрямую зависит не только от действий их руководства, но и от деятельности определенных государственных структур.


Данный метод исследований сформировался под влиянием необходимости поиска решения задач, поставленных перед специалистами, отвечающими за подготовку менеджеров. Используется в качестве основной обучающей программы управленческих специальностей Гарвардской школы Бизнеса.

Моделирование различных управленческих ситуаций, характерных практике руководства организацией, позволяет выявить слабые стороны менеджмента, сконцентрировав внимание на решении проблем, связанных с недостатками управленческой деятельности руководителей конкретного предприятия.