Кемко С.В. Основы психологии менеджмента
Ситуационный подход к науке об управлении
Среди людей, изучающих науку об управлении, бытует мнение, что именно ситуационный подход является одним из крупнейших научных результатов в данной области за последние несколько десятков лет.
С момента своего возникновения в конце 60-х годов, данный подход определялся не как свод универсальных правил, а скорее представлял собой общую методику, способствующую развитию мышления для поиска и решения актуальных организационных проблем.
В качестве основного тезиса приверженцы ситуационного подхода использовали положение системного, в соответствии с которым организация представлена в качестве открытой системы, поддерживающей тесную связь с внешним миром. Исходя из этого, организации имеют собственные «входы» и «выходы», что позволяет им адаптироваться к условиям, диктуемым внешней средой. Иными словами, причины того, что происходит внутри, необходимо искать вне самой организации в ситуации, когда нарушается процесс её функционирования.
Ситуация при этом является определенной системой обстоятельство и условий, влияющих на организацию в настоящем времени. Для управленческой теории подобное понятие не является новым, ведь в 20-х годах исследователи сформулировали конкретные закономерности ситуаций, в соответствии с которыми, различные случаи и происшествия требуют определенных знаний и навыков для их эффективного решения.
Стоит отметить, что ситуационный подход ни в коем случае не идет в разрез с принципами управления, разработанными до его появления. Вместе с тем, основные его утверждения нацелены на поиск наиболее приемлемых способов и приемов успешного достижения целей организации посредством разработки конкретной схемы выхода из различных ситуаций.
Ситуативный подход рассматривает управление не как функцию, а скорее как искусство поиска оптимальных приемов и методов решения конфликтных ситуаций.
При этом управление состоит из нескольких основных этапов. Первым делом необходимо убедиться в рабочей компетентности руководящего состава, проверив знания и умение применять методы и способы управления на практике. Грамотный руководитель должен предвидеть как позитивные, так и негативные последствия методов решения определенных ситуаций и уметь анализировать все собранные факты. Одним из важных аспектов руководителя, применяющего ситуативный подход теории управления, является умение выделять главные ситуационные переменные и оценивать эффект воздействия на них.
С момента своего возникновения в конце 60-х годов, данный подход определялся не как свод универсальных правил, а скорее представлял собой общую методику, способствующую развитию мышления для поиска и решения актуальных организационных проблем.
В качестве основного тезиса приверженцы ситуационного подхода использовали положение системного, в соответствии с которым организация представлена в качестве открытой системы, поддерживающей тесную связь с внешним миром. Исходя из этого, организации имеют собственные «входы» и «выходы», что позволяет им адаптироваться к условиям, диктуемым внешней средой. Иными словами, причины того, что происходит внутри, необходимо искать вне самой организации в ситуации, когда нарушается процесс её функционирования.
Ситуация при этом является определенной системой обстоятельство и условий, влияющих на организацию в настоящем времени. Для управленческой теории подобное понятие не является новым, ведь в 20-х годах исследователи сформулировали конкретные закономерности ситуаций, в соответствии с которыми, различные случаи и происшествия требуют определенных знаний и навыков для их эффективного решения.
Стоит отметить, что ситуационный подход ни в коем случае не идет в разрез с принципами управления, разработанными до его появления. Вместе с тем, основные его утверждения нацелены на поиск наиболее приемлемых способов и приемов успешного достижения целей организации посредством разработки конкретной схемы выхода из различных ситуаций.
Ситуативный подход рассматривает управление не как функцию, а скорее как искусство поиска оптимальных приемов и методов решения конфликтных ситуаций.
При этом управление состоит из нескольких основных этапов. Первым делом необходимо убедиться в рабочей компетентности руководящего состава, проверив знания и умение применять методы и способы управления на практике. Грамотный руководитель должен предвидеть как позитивные, так и негативные последствия методов решения определенных ситуаций и уметь анализировать все собранные факты. Одним из важных аспектов руководителя, применяющего ситуативный подход теории управления, является умение выделять главные ситуационные переменные и оценивать эффект воздействия на них.
